技術故障排除

  1. 常見的錯誤資訊和解決方案
  2. 錯誤代碼301解決方案

常見的錯誤資訊和解決方案

若您使用我們的線上設計工具時遇到了技術問題,其中95%的頁面錯誤(如404錯誤,2038上傳錯誤,Java&Flash錯誤以及其他安全性和兼容性問題)可以通過以下說明自行解決。

1.確保使用支持printerstudio.com.hk網站的瀏覽器

個人電腦支持以下網頁瀏覽器:


Windows PC 
  • Internet Explorer 9, 8, 7, 6
  • Firefox 3.0及以上版本
  • Safari 3.0及以上版本
  • Chrome 5.0及以上版本

Apple Mac 
  • Firefox 3.6及以上版本
  • Safari 4.1.3及以上版本
  • Chrome 4.0及以上版本

點擊此處 瞭解詳情

2.清除瀏覽器個人數據,緩存和cookies

對於Internet Explorer用戶,
  1. 1. 在“工具”中選擇“Internet選項”。
  2. 2. 在常規>瀏覽歷史記錄, 點擊“刪除”。
  3. 3. 點擊“internet臨時文件”刪除緩存。
對於Firefox用户,
  1. 1. 在“工具”中選擇“清除隱私數據”
  2. 2. 除“保存密碼”外,勾選全部
  3. 3. 點擊“清除隱私數據”按鈕
3.調整瀏覽器中安全設置和彈出窗口設定
  • 將瀏覽器的安全設置調整為“默認”或“中”級別
  • 將printerstudio.com.hk添加到信任網站列表中。
  • 禁止瀏覽器的任何彈出窗口,或將printerstudio.com.hk添加至禁止彈出窗口列表中。
4.重啟您的電腦

如果您的電腦運行緩慢或程式無法運行,可能需要重啟。 重啟電腦基本上會清除電腦記錄並重新啟動。 安裝更新或其他軟體後,您可能還需要重新啟動電腦才能完成安裝或更新。

如果您在執行上述步驟後仍無法操作,請隨時聯繫我們的技術團隊: technical@printerstudio.com.hk獲得進一步幫助。

錯誤代碼301解決方案

使用chrome瀏覽器訪問網站時可能會出現錯誤代碼301,可以通過以下步驟輕鬆解決:

方案1:
第1步:在Google Chrome瀏覽器中,點擊右上角的按鈕圖示。
第2步:在下拉菜單中選擇‘選項’。
第3步: 打開設新Google Chrome標籤頁,選擇Under the Hood 。
第4步:點擊 ‘隱私’下的‘內容設置’ 。
第5步:從新菜單中點擊 Cookies後,,選擇 Cookie及其他網站數據。
第6步:清除cookie及其他網站數據,點擊‘清除數據’按鈕
第7步:關閉設置頁面,重啟Google Chrome瀏覽器。

方案2:
第1步:在Windows任務欄上單擊您的時間,然後選擇‘更新日期和時間設置’。
第2步:點擊Internet Time。
第3步:點擊change settings並確保將其設置為time.windows.com 然後點擊‘更新’。
第4步:手動將日曆的日期調整為今天的日期,並將時間調整為今天的時間。
第5步:關閉并重啟Chrome,重新加載問題網頁。

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